Esta política explica cómo se contrata y se paga un alquiler en furgorentvalencia.es y en qué casos se devuelve el dinero. El titular del servicio es DEVISVAL SL (nombre comercial FurgoRent Valencia), NIF B88840384, con domicilio social en Calle Murcia, 10, 46113 Moncada (Valencia). Contacto: info@furgorentvalencia.es · 744 711 094.
1. Proceso de compra
- Selecciona en el buscador las fechas y horas de recogida y devolución y la furgoneta.
- Revisa el resumen: el precio del alquiler, el IVA desglosado y los suplementos, si los hay.
- Introduce tus datos de conductor y, si lo necesitas, tus datos de facturación.
- Paga el importe total del alquiler online.
- Recibirás por correo electrónico la confirmación de la reserva con los datos de recogida.
2. Precios
- Por horas: 10 € + IVA por hora, mínimo 4 horas.
- Por días: 60 € + IVA por día, con 300 km/día incluidos. Cada 7 días, uno gratis.
- Pack fin de semana: recogida el viernes y devolución el lunes antes de las 9:30 h, 150 € + IVA con 900 km incluidos.
- Larga duración: precio a consultar.
- Cada día incluye 300 km. Kilómetro adicional: 0,20 € + IVA.
- Suplemento por recogida antes de las 08:30 h o devolución después de las 20:30 h: 10 € + IVA.
El precio total con IVA se muestra siempre antes de pagar. Los kilómetros adicionales, el combustible no repuesto y otros cargos previstos en los Términos y condiciones de alquiler se liquidan al devolver el vehículo.
3. Formas de pago
El importe total del alquiler se paga online en el momento de la reserva con tarjeta de crédito o débito, o con PayPal, a través de una pasarela de pago segura. FurgoRent Valencia no almacena los datos de tu tarjeta.
4. Fianza
En la recogida del vehículo se abona una fianza de 300 €, que cubre la franquicia del seguro en caso de siniestro. Se devuelve en el momento de la entrega si el vehículo se devuelve en las mismas condiciones y no existen cargos pendientes.
5. Cancelaciones y reembolsos
- Cancelación con 24 horas o más de antelación respecto de la hora de recogida: gratuita, con reembolso del 100 % del importe pagado.
- Cancelación con menos de 24 horas de antelación o no presentación: no se devuelve el importe pagado.
- Devolución anticipada del vehículo: no da derecho a reembolso de las horas o días no utilizados.
Los reembolsos se realizan en el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la cancelación. Para cancelar, escríbenos a info@furgorentvalencia.es o por WhatsApp al 744 711 094 indicando el número de reserva.
6. Modificaciones
Puedes solicitar cambios de fecha, hora o vehículo escribiéndonos. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden modificar el precio. Si el nuevo importe es inferior, la diferencia se reembolsa en el plazo indicado; si es superior, se abona antes de la recogida.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios de alquiler de vehículos con una fecha o periodo de ejecución determinados. Las cancelaciones se rigen por lo indicado en el apartado 5.
8. Reclamaciones
Puedes presentar cualquier reclamación en info@furgorentvalencia.es. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición en el punto de recogida.